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■ご注文方法について
  ・お電話によるご注文
    お電話番号: 03-3703-8762
    受付時間: 11:00〜18:00(火〜土、祝日を除く)
  ・FAXによるご注文 (FAXオーダーフォームを印刷してご使用ください)
    FAX番号: 03-3703-8366(24時間受信 年中無休)
      FAXオーダーフォーム(PDF)
    注文受付: 24時間受信可。ただし、19時以降の受信は翌日の受付に、また、日、月曜日の受信は次の火曜日の受付にさせていただきます。
      FAX受信後、確認のお電話を差し上げます。
万一、24時間経過しても確認の電話がない場合がございましたら、お手数ですが、03-3703-8762までご連絡ください。
    注文受付: 24時間受信可。ただし、19時以降の受信は翌日の受付に、また、日、月曜日の受信は次の火曜日の受付になる場合がございます。
      ・個別商品はヤフーショッピングからご注文ください。
■お届け、送料に関するご案内
  ・商品のお届けは、オーダーをいただいてから3日〜7日をめどにしております。お急ぎの方は、お手数ですが、お電話でご相談ください。(電話:03-3703-8762)
  ・お届け時期によって、花材、花器が写真と異なる場合もございます。その場合は、あらかじめご連絡いたします。
  ・ネットショップを通さず、当店に直接ご注文では、商品金額、配送料は、ヤフーショッピングに合わせております。
■お支払方法について
  お支払い方法は以下の通りです。確認のお電話の際、お支払い方法について確認させていただきます。
    ・お振込み お振込み先は、
三菱東京UFJ銀行 自由が丘駅前支店
口座番号:普通 1479073 名義:カブシキガイシヤ カフラ

※口座へのお振込みを確認次第、発送作業に入らせていただきます。
※お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願い申し上げます。
    ・商品代引き 代引き手数料は300円+TAXです。
    ・クレジットカード    
    ・消費税 消費税込み価格を(税込)として、表示しております。
■返品・キャンセル等について
  ・返品・品違い等について

返品を希望される場合は、商品の到着後3日以内にお電話にてご連絡後、宅急便、または書留郵便にてお送りください。返送料金・返金等に要する手数料等は、お客様負担とさせて頂きます。なお、事前にご連絡頂かない場合、ご返金が遅れる場合がありますのでご了承ください。

また、注文した作品と異なる作品が届いた場合や、配送中に破損・傷が生じた場合にもお電話にてご連絡ください。この場合の返送料金は当社にて負担いたします。返送作品を確認の上、ご連絡・ご返金となります。

  ・キャンセルについて

間違えてご注文をしてしまった場合など、注文をキャンセルされる場合には、お届け日の5日前までに、その旨お知らせいただきたいと存じます。既に、ご決済いただいた場合などの、手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

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